上汽通用全新愿景：5年推60款以上新車，建設7S經銷商體系

今日，上汽通用汽車發布了全新企業發展愿景——“以創新的汽車產品和服務，引領智慧出行，成就美好生活”。核心內容可以概括為兩點：（1）2019年到2023年這5年中，上汽通用汽車將發布超過60款以上全新或改款車型，其中新能源車型超過9款，年內推出的新車數量將達到18款。（2）上汽通用汽車將著力布局建設“7S模塊化經銷商服務體系”，將傳統的4S模式擴展升級，加入“二手車”、“共享”、“金融服務”三大全新板塊，通過線上線下聯動的服務體系構建覆蓋用戶車生活的全新零售生態圈。

5年投放60款以上全新或改款車型 

2019年作為上汽通用汽車實行全新企業愿景的第一年，將在旗下凱迪拉克、別克、雪弗蘭三大品牌推出18款全新或改款車型，覆蓋轎車、SUV、MPV、豪華車和新能源車等多個細分市場。

與此同時，上汽通用汽車將借助產品升級完成全新一代驅動系統的革新，包括三款2.0T、1.3T、 1.0T動力的第八代Ecotec發動機，以及全新CVT變速箱、全新一代HYDRA-MATIC 9擋/10擋智能變速箱。值得一提的是，上汽通用汽車全新一代驅動系統都超前滿足了國六B排放標準。

此外，上汽通用汽車引入的新一代全球車型系列還將搭載最新“第二引擎”車聯網以及通用汽車全新一代電子架構，具備完整的車聯系統和ADAS智能駕駛輔助系統配置能力，數據傳輸速度更快、兼容度更大、功能更豐富、系統更安全。其中，2019年推出的新一代全球車系上就將具備包括OTA、微信音樂及位置下發、組隊、專屬賬戶、云端導航、遠程控制等一系列云端互聯功能及ADAS智能安全科技。

新能源方面，上汽通用汽車將推出9款國產全新插電或純電動車，覆蓋轎車、SUV和豪華車所有主流細分市場。別克VELITE 6純電動車即將上市，上汽通用汽車還將在年內推出雪佛蘭純電動車型，并在傳統驅動車型上逐步全面配置48V輕混技術，在合資企業中率先完成覆蓋輕混、全混、插電混動、純電動的全系新能源車國產化。 

建設“7S模塊化經銷商服務體系”

上汽通用汽車將從新車銷售（Sales）、售后服務（Aftersales Service）、配件（Spare parts）、客戶關懷（Information Survey）、二手車（Pre-owned Car Service）、共享（Sharing）、金融服務（Financial Support）七大維度，采用數字化全新服務模式，建設全新的“7S模塊化經銷商服務體系”。

雖然其中包含“新車銷售、售后服務、配件及客戶關懷”在內的傳統4S服務，但是上汽通用汽車將通過大量創新服務產品，以及基于經銷商各類服務所需的線上功能，打通線上線下，形成聯動的O2O服務模式，完成具有時代特色的服務升級。

新增的 “二手車”、“共享”、“金融服務”三大全新功能板塊，從提供評估、收購、認證、銷售和全面線上支持的二手車全業務鏈服務，到為客戶打造包括可實現救援車、接送車共享的服務衍生共享平臺，還有提供多元化、定制化的貸款、保險、融資租賃等金融產品和服務等，都對現有4S模式給予了突破性延展。

與傳統4S服務相比，7S模塊化經銷商服務體系不是簡單的“4+3”，而是對現有汽車銷售與服務模式給予創新性升級和結構性提升，從傳統的線下服務模式升級為線上線下聯動的服務體系，著力構建覆蓋用戶車生活的全新零售生態圈。對于現有服務網絡，上汽通用汽車將持續推進線下實體門店的形象及功能升級，通過數字化展廳和透明車間的打造，結合電商服務平臺，為客戶提供線上選車、預約試駕、預約維修保養、在線支付等一站式服務。

結語

上汽通用汽車本次發布的全新企業愿景的意義十分重大，無論是從產品緯度還是服務緯度，都將帶來一次全面的革新。對此，上汽通用汽車總經理王永清表示：“新愿景是上汽通用汽車對成立22年來成功要素的總結，更是對當前汽車行業變革、對中國消費者需求變化的洞察和自我革新。它明確了上汽通用汽車將沿著以‘電動化、網聯化、智能化、共享化’趨勢為指引的高質量發展道路，不斷打造安全、環保、智能的產品和卓越服務，創造美好出行體驗。”