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熱門皮卡的官方質(zhì)保政策竟然有如此大的差異?

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眾所周知,為了更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,我國的市場監(jiān)督管理部門制定了《家用汽車產(chǎn)品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》,也就是大家經(jīng)常提到的“三包政策”。在該規(guī)定中,明確了汽車銷售者、修理者、生產(chǎn)者在車輛出現(xiàn)質(zhì)量問題后的責(zé)任和義務(wù)。其中根據(jù)規(guī)定,家用汽車產(chǎn)品的三包有效期不得低于2年或者行駛里程50000公里;保修期不得低于3年或者行駛里程60000公里,而所有在中國境內(nèi)銷售汽車的銷售者均需依法承擔(dān)上述責(zé)任。



所謂的“三包”是指包修、包換、包退,這是國家特別規(guī)定的由企業(yè)免費(fèi)提供的服務(wù),旨在保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益;包修期是指產(chǎn)品的生產(chǎn)者對產(chǎn)品的質(zhì)量問題承擔(dān)免費(fèi)修理義務(wù)的期限,具體期限可能因產(chǎn)品類型和廠家規(guī)定而有所不同。



而除了國家所制定的強(qiáng)制性規(guī)定外,許多車企也都主動承擔(dān)起更大責(zé)任,延長或擴(kuò)寬了自家產(chǎn)品的包修時(shí)間與范圍,希望可以以此促進(jìn)產(chǎn)品的銷售,同時(shí)也為用戶帶來了更大保障。在本篇文章中,我們將為您介紹目前熱門皮卡品牌的官方質(zhì)保政策,看看不同品牌間都有著哪些差異。

(注:本篇文章是對官方渠道發(fā)布的車輛免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)進(jìn)行了簡要匯總,另需消費(fèi)者額外付費(fèi)購買的延保服務(wù)不包括在內(nèi))

一、江鈴

目前,江鈴皮卡的主銷產(chǎn)品包括了大道系列以及寶典、域虎等車型,其中寶典與域虎也均在今年上半年完成了換代,外觀、配置與動力系統(tǒng)的升級也讓車輛的產(chǎn)品力在一定程度上得到了提升。



從目前官方發(fā)布的消息來看,針對全能者、追光者、敢探者以及寶典、域虎等車型,廠家在強(qiáng)制法規(guī)的基礎(chǔ)上,又推出了發(fā)動機(jī)、變速終身質(zhì)保以及質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)不限次數(shù)道路救援等服務(wù)。不過,江鈴并沒有在官網(wǎng)上對具體的保修范圍與細(xì)則進(jìn)行公布,

二、江西五十鈴


江西五十鈴為用戶提供的質(zhì)保福利則包括了核心動力與排放主要部件兩個(gè)部分。其中,在核心動力方面,對于購買了江西五十鈴皮卡的消費(fèi)者來說,均可以享受到發(fā)動機(jī)與變速箱終身保修服務(wù)。



不過官方也明確指出,該項(xiàng)服務(wù)僅僅針對首任車主,并且以用戶必須按照《用戶手冊》中的規(guī)定在授權(quán)經(jīng)銷商處進(jìn)行全程保養(yǎng)作為前提,否則核心動力終身質(zhì)保資格將自動終止,在條件上多少有些苛刻。



排放主要部件延保政策則針對2020年起銷售的所有五十鈴國六皮卡車型,并且不再對車主以及保養(yǎng)進(jìn)行限制,但要求車輛在4年或8萬公里以內(nèi)。質(zhì)保的范圍包括:顆粒捕集器、尿素泵、尿素傳感器、尿素箱 、EGR閥、尾氣溫度傳感器、壓差傳感器、 PM傳感器等部件。



并且值得一提的是,相比江鈴,五十鈴在官網(wǎng)上對保修政策與范圍進(jìn)行了詳細(xì)的公布,讓用戶一目了然,避免了日后消費(fèi)者與經(jīng)銷商,經(jīng)銷商與廠家“扯皮”的麻煩,如此的做法值得點(diǎn)贊支持。

三、鄭州日產(chǎn)


至于鄭州日產(chǎn),他們則針對不同時(shí)代推出的車款在保修政策上做出了區(qū)分。其中,經(jīng)典的燃油皮卡(如銳騏6 pro銳騏7、新銳騏)均可享受到4年或10萬公里的包修期。在時(shí)間上與國家發(fā)布的強(qiáng)制規(guī)定相同,但在公里數(shù)上得到了延長。



而對于Z9這樣的全新車款來說,官方還提供了發(fā)動機(jī)、變速箱終身質(zhì)保政策。不過他們在宣傳海報(bào)上則用小字對該項(xiàng)政策進(jìn)行了補(bǔ)充說明,其明確指出官方提供的終身質(zhì)保僅僅針對關(guān)鍵零部件,然而在官網(wǎng)上卻并未詳細(xì)說明其所謂的關(guān)鍵零部件具體包括哪些,建議消費(fèi)者在線下看車、購車時(shí)對相關(guān)政策提前了解清楚或事先查看《保修手冊》,以防日后發(fā)生不必要的麻煩。



除燃油版本的Z9外,針對Z9 GE PHEV插混版車型,官方還在車輛的三電系統(tǒng)部分(電機(jī)、電機(jī)控制器、動力電池)提供了質(zhì)保服務(wù),時(shí)效為5年或20萬公里。

四、上汽大通


與鄭州日產(chǎn)類似,上汽大通也針對不同的皮卡車型推出了差異化的質(zhì)保政策,并且在官網(wǎng)上公布了每一款車型的使用手冊與保修保養(yǎng)手冊,方便您在購車對車輛進(jìn)行更加詳細(xì)的了解。



對于剛剛推出的星際X車型來說,官方劃定的包修期為5年或10萬公里;星際L、H、R等車型的保修期則要略短,為3年或6萬公里,并且對柴油車型的發(fā)動機(jī)與變速箱主要零部件提供了3年或8萬公里的包修期。



至于定位高端純電皮卡的星際X EV車型,官方提供的整車及一般零件包修期限為5年或10萬公里,同時(shí)驅(qū)動電機(jī)、整車控制器、高壓電池包的包修期限為8年或20萬公里,包修時(shí)間比上面提到的Z9 GE PHEV更長。

五、江淮


在所有車企的官網(wǎng)中,江淮皮卡官網(wǎng)的制作水平較為一般,能夠給用戶提供的有價(jià)值信息不多。但通過查詢江汽的官網(wǎng)以及過往的信息我們了解到,旗下部分熱門皮卡車型(如T8、悍途)的包修期為5年20萬公里,T6車型為3年6萬公里,關(guān)鍵零部件(動力電池總成、驅(qū)動電機(jī)、驅(qū)動電機(jī)控制器及整車控制器)的包修期限為5年或20萬公里。



值得一提的是,在兩年前,江淮官方曾推出過一次保修服務(wù)提升活動。針對所有購買2.0T柴油發(fā)動機(jī)版本車型的首任消費(fèi)者提供發(fā)動機(jī)終身質(zhì)保,質(zhì)保涵蓋發(fā)動機(jī)缸體、缸蓋、曲軸、連桿、凸輪軸、活塞等26項(xiàng)核心零部件。

六、福特



目前福特在中國銷售的皮卡僅有F-150猛禽以及游騎俠兩款車型。由于是官方引進(jìn),所以在新F-150猛禽車型中,福特為消費(fèi)者提供了3年或10萬公里的質(zhì)保政策,與市面上大多數(shù)的乘用車相同。此外,在游騎俠中,官方則提供了發(fā)動機(jī)與變速箱終身質(zhì)保服務(wù),其他零部件與整車的包修期與國家規(guī)定的時(shí)間保持一致。

七、長城


根據(jù)官網(wǎng)消息,在長城品牌所有在售車型中,山海炮整車包修期為4年/12萬公里,其他車型整車包修期實(shí)施3年/6萬公里政策,僅僅滿足國家規(guī)定的下限。不過此前,在山海炮、長城炮等新車上市時(shí),官方也曾推出過針對首任車主的發(fā)動機(jī)與變速箱終身質(zhì)保服務(wù),但該項(xiàng)福利不過是新車上市時(shí)的臨時(shí)促銷政策,僅僅會在新車推出后的短時(shí)間內(nèi)才有效。



而針對前不久就剛剛上市的山海炮Hi4-T車型,官方在目前還推出了首任車主三電系統(tǒng)終身質(zhì)保政策,這一點(diǎn)相比其他競品來說要更加具有誠意,也很好地打消了那些想要嘗鮮消費(fèi)者的后顧之憂。

八、雷達(dá)


對于雷達(dá)品牌來說,在EM-P車型上市后,其已經(jīng)推出了包括純電與插混皮卡在內(nèi)的多品類產(chǎn)品矩陣,而這兩類不同品類的車型在質(zhì)保服務(wù)上也存在一定的差異。



其中金剛、地平線EM-P車型的動力總成質(zhì)保為5年或15萬公里,質(zhì)保內(nèi)容包括因發(fā)動機(jī)、變速箱材料或制造工藝缺陷導(dǎo)致的免費(fèi)維修或免費(fèi)零件更換權(quán)益;整車質(zhì)保4年或10萬公里,具體內(nèi)容包括因材料或制造工藝缺陷導(dǎo)致的免費(fèi)維修或免費(fèi)零件更換權(quán)益;三電系統(tǒng)質(zhì)保為8年或20萬公里,客戶享有因動力電池、電機(jī)、電控、材料或制造工藝缺陷導(dǎo)致的免費(fèi)維修或免費(fèi)零件更換權(quán)益。



而在純電車型部分,整車質(zhì)保與三電質(zhì)保分別為4年或10萬公里與8年或20萬公里,具體可享受的權(quán)益與EM-P車型保持一致。

總結(jié)


經(jīng)過本次盤點(diǎn)后不難發(fā)現(xiàn),除了長城、江淮、大通等品牌的部分車型外,大多數(shù)的國內(nèi)皮卡企業(yè)都在國家強(qiáng)制規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上,針對自己的產(chǎn)品提供了更長的保修服務(wù)政策,以此來給到消費(fèi)者更大的保障。不過在文章最后還需要提醒您的是,不同廠家所提供的保修范圍不盡相同,尤其是在延保產(chǎn)品上更是五花八門,消費(fèi)者在購買前可一定要擦亮眼睛。

聲明:本文由太平洋號作者撰寫,觀點(diǎn)僅代表個(gè)人,不代表太平洋汽車。文中部分圖片來源網(wǎng)絡(luò),感謝原作者。
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