混動車型怎么越賣越 “鬧心”?車質網相關數據有點意外
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最近看到車質網 10 月份的汽車相關報告,發現一個挺有意思的現象 —— 都說混動車型既省油又好開,可現在關于它們的相關反饋反而越來越多了。這不禁讓人納悶:混動車不是應該更先進、更靠譜才對嗎?
說實話,這個數據確實有點打臉。整體相關反饋量都在下降,偏偏混動車型的相關反饋量往上走,而且漲幅還不小。按理說現在造車技術越來越成熟,怎么問題還變多了呢?
聊了聊身邊買混動車的朋友,發現大家的槽點主要集中在這么幾個地方:首先是價格問題,今天剛提車,明天就降價,這種感覺就像被割了韭菜;然后是訂金問題,說好的交車時間一拖再拖,想退訂金還各種推脫;再說車子本身,有些小毛病確實挺煩人的,像是車門把手卡住、車身莫名其妙生銹這些。
更讓車主們窩火的是,遇到問題找廠家,有時候就像石沉大海,連個回音都沒有。想想看,花二三十萬買輛車,遇到問題沒人理,這感覺確實挺憋屈的。
現在買混動車的人越來越多,大家的期待值本來就高。畢竟混動技術聽著就高大上,價格也不便宜,誰不想買個放心呢?結果新車才開一個月就這兒那兒出問題,放誰身上都不痛快。
其實想想也能理解,車企為了沖銷量,各種促銷活動輪番上陣,可別光顧著賣車,把最重要的品質和服務給落下了。畢竟車子是要開好多年的,車主們的口碑很重要。
說到底,技術再先進,要是服務跟不上,最終還是會影響品牌形象。希望車企們在追求銷量的同時,也能多聽聽車主們的聲音,把產品和服務做得更到位。畢竟,誰不愿意看到自己喜歡的品牌越做越好呢?
聲明:本文由太平洋號作者撰寫,觀點僅代表個人,不代表太平洋汽車。文中部分圖片來源網絡,感謝原作者。
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