萬(wàn)輛MEGA緊急召回!理想承認(rèn):我們可能用了“假冷卻液”……

沒(méi)想到,理想汽車竟然主動(dòng)承擔(dān)起了MEGA起火事件的責(zé)任,主動(dòng)召回了1萬(wàn)多臺(tái)MEGA車型。我原本以為他們會(huì)選擇冷處理此事。畢竟,事發(fā)后的兩三天內(nèi),輿論熱度明顯下降,最近更是鮮有人提及。
然而,就在昨天,理想汽車突然發(fā)布了一則通告,未等調(diào)查結(jié)果出爐,便開(kāi)始內(nèi)部調(diào)查原因,并在道歉的同時(shí)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,展現(xiàn)了強(qiáng)烈的企業(yè)責(zé)任心。這與某些車企形成了鮮明對(duì)比,后者在問(wèn)題發(fā)生后往往選擇逃避,待風(fēng)波平息后再指責(zé)他人為黑公關(guān),擺出一副受害者的姿態(tài)。
此次理想MEGA的召回,并非由于什么復(fù)雜難解的問(wèn)題,僅僅是因?yàn)槔鋮s液的防腐性能不足。
官方的說(shuō)法是:本次召回范圍內(nèi)的車輛,由于該批次冷卻液防腐性能不足,特定條件下會(huì)導(dǎo)致冷卻回路中動(dòng)力電池和前電機(jī)控制器的冷卻鋁板腐蝕滲漏,導(dǎo)致車輛出現(xiàn)故障燈點(diǎn)亮、動(dòng)力受限及無(wú)法上電的情形,極端情況下會(huì)造成動(dòng)力電池?zé)崾Э兀嬖诎踩[患。
這一問(wèn)題雖不涉及設(shè)計(jì)缺陷,但理想汽車并未推諉,而是迅速啟動(dòng)召回程序,主動(dòng)聯(lián)系用戶并提供免費(fèi)更換服務(wù),體現(xiàn)出對(duì)用戶體驗(yàn)的高度重視。就這種坦誠(chéng)應(yīng)對(duì)的態(tài)度,足夠讓其在危機(jī)中贏得了更多消費(fèi)者的信任與認(rèn)可。

不過(guò)話說(shuō)回來(lái),理想MEGA這一次召回,透露出純電車的脆弱性——冷卻液這種看似微不足道的輔料,竟能牽動(dòng)整輛車的安全命脈!然而,即便是目前市面上最頂尖的純電車型,用上了行業(yè)最好、最靠譜的電池技術(shù),也難以完全規(guī)避技術(shù)細(xì)節(jié)帶來(lái)的連鎖反應(yīng)。
這也揭示了新能源汽車在迅猛發(fā)展過(guò)程中,供應(yīng)鏈管理和品控體系所面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。一款車型的成敗,不再僅僅取決于三電技術(shù)的先進(jìn)性,更在于對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)的極致掌控,以及對(duì)供應(yīng)鏈體系品質(zhì)的整體把控。
事實(shí)上,近期網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播的許多電車自燃事故,并不一定都是由于電池本身引發(fā)火災(zāi),更多情況下是因?yàn)檐噧?nèi)雜物,或是車上某些小部件的故障所致。在這些事故中,純電車往往如同放大鏡一般,迅速將微小的缺陷放大為嚴(yán)重的起火事件。
最典型的案例莫過(guò)于國(guó)慶期間阿維塔06的那次起火事件。火災(zāi)發(fā)生時(shí),涉事車輛電池包的電壓、溫度和起亞均處于正常狀態(tài),基本可以排除動(dòng)力電池、驅(qū)動(dòng)電機(jī)和高壓電控系統(tǒng)故障導(dǎo)致的起火可能性。后續(xù)調(diào)查結(jié)果顯示,起火點(diǎn)位于副駕駛座椅,與車輛本身并無(wú)直接關(guān)聯(lián)。然而,正是這樣一個(gè)微小的瑕疵,卻波及了周邊8輛車,導(dǎo)致車主遭受了巨大的財(cái)產(chǎn)損失。

當(dāng)然,車主在車內(nèi)放置何種物品,并非車企所能掌控,但車上成千上萬(wàn)個(gè)零部件的品質(zhì),卻需要車企嚴(yán)格把控。理想汽車的此次召回,實(shí)則是對(duì)那些將汽車視為“快消品”進(jìn)行設(shè)計(jì)和制造的車企的一次深刻警示。
當(dāng)我們都將快節(jié)奏的汽車市場(chǎng)視為常態(tài)時(shí),產(chǎn)品的可靠性試驗(yàn)是否已做足功課?當(dāng)我們?cè)噲D通過(guò)新技術(shù)激發(fā)消費(fèi)者的沖動(dòng)消費(fèi)時(shí),是否充分考慮了可能隨之而來(lái)的安全隱患?當(dāng)我們追求更低成本時(shí),是否依然將品質(zhì)置于首位?
所有這些問(wèn)題背后所折射的,正是整個(gè)新能源汽車行業(yè)在追求創(chuàng)新與交付速度的同時(shí),如何平衡安全與質(zhì)量的深層次課題。
它警示我們,電動(dòng)汽車是一個(gè)極度精密的系統(tǒng),其安全性不再僅僅依賴于電池、電機(jī)等核心技術(shù)的單點(diǎn)突破,而是懸系于供應(yīng)鏈上每一個(gè)看似微不足道的細(xì)節(jié)。

從一塊冷卻鋁板的防腐性能,到一顆螺絲的緊固扭矩,都可能通過(guò)連鎖反應(yīng),最終挑戰(zhàn)整車的安全底線。理想汽車的快速反應(yīng)值得肯定,但它也揭示了在追求“上市即上量”的行業(yè)節(jié)奏下,對(duì)供應(yīng)鏈的極致掌控和品控體系的嚴(yán)密性,遠(yuǎn)比我們想象的更為重要。
同時(shí),這也促使行業(yè)重新審視創(chuàng)新的邊界。真正的創(chuàng)新,不應(yīng)只是續(xù)航里程的數(shù)字競(jìng)賽或智能化功能的堆砌,更應(yīng)是以安全為底色,貫穿于設(shè)計(jì)、選材、制造、檢測(cè)每一個(gè)環(huán)節(jié)的嚴(yán)謹(jǐn)與踏實(shí)。
如果犧牲穩(wěn)健性換取的短期性能優(yōu)勢(shì),其背后可能隱藏著難以估量的風(fēng)險(xiǎn)。展望未來(lái),新能源汽車產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)必將從上半場(chǎng)的“電動(dòng)化”普及,轉(zhuǎn)向下半場(chǎng)的“智能化”和“可靠性”雙輪驅(qū)動(dòng)。(文|大雄)
聲明:本文由太平洋號(hào)作者撰寫,觀點(diǎn)僅代表個(gè)人,不代表太平洋汽車。文中部分圖片來(lái)源網(wǎng)絡(luò),感謝原作者。
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