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OnStar作為車載信息服務(wù)系統(tǒng)，目前OnStar進(jìn)入國內(nèi)還不足一年的時(shí)間，可能許多車主對OnStar具有哪些功能已經(jīng)服務(wù)都是不太了解，這次，小編對OnStar進(jìn)行一次深度測試，希望能為各位車主解答疑惑與帶來幫助。
當(dāng)發(fā)生碰撞時(shí)相對車速超過24KM/H的時(shí)候，車上的OnStar系統(tǒng)將會發(fā)送緊急報(bào)告給OnStar話務(wù)中心，這時(shí)話務(wù)中心會馬上接通該車車上的OnStar系統(tǒng)與車主通話并確認(rèn)情況，如果車主沒有反應(yīng)，將馬上呼叫急救電話與報(bào)警。
OnStar提供的服務(wù)：
1.碰撞自動求助 2.安全氣囊爆開自動求助 3.緊急救援協(xié)助 4.愛心援助路人 5.車門遠(yuǎn)程應(yīng)急開啟 6.車停位置提示 7.路邊救援協(xié)助 8.被盜車輛定位 9.全程音控領(lǐng)航 10.目的地設(shè)置協(xié)助 11.興趣點(diǎn)導(dǎo)航 12.車況監(jiān)測報(bào)告 13.實(shí)時(shí)按需監(jiān)測 14.全音控免提電話。
OnStar測試：
為了確認(rèn)安吉星的功能質(zhì)量與實(shí)際效果，我們對OnStar進(jìn)行了5項(xiàng)測試。
| PCauto測試安吉星項(xiàng)目 | |||
| 測試一：撥打電話、保存號碼（語音識別測試） | |||
| 測試二：話務(wù)員查找目的地 | |||
| 測試三：話務(wù)員遠(yuǎn)程開啟車門與使汽車鳴笛 | |||
| 測試四：查詢車輛最近保養(yǎng)記錄 | |||
| 測試五：預(yù)約車輛保養(yǎng)與維修 | |||
| 制表：www.pcauto.com.cn |
測試一：系統(tǒng)語音識別測試
OnStar的人機(jī)對話的基本口語指令有：
“撥號”然后說出你要撥打的號碼如（114）之后系統(tǒng)會重復(fù)你要撥打的號碼，再詢問是否要撥打，如果是的話就說“是”，說“否”的話則進(jìn)行修改或者放棄。
“存儲”說出你要存儲的號碼之后系統(tǒng)會確認(rèn)號碼之后是說出聯(lián)系人名字，之后再說“存儲”就可以保存聯(lián)系人。
“呼叫”直接說出聯(lián)系人名字，與系統(tǒng)分確認(rèn)之后說“是”則會撥打電話給你說出的聯(lián)系人。
“重?fù)?rdquo;呼叫上一次通話的聯(lián)系人。
“重復(fù)”重復(fù)最近導(dǎo)航的引導(dǎo)信息（即時(shí)更新），比如你在一條較長的直路上導(dǎo)航，這時(shí)系統(tǒng)不太會提示你轉(zhuǎn)彎的地點(diǎn)，需要等待快到路口200米時(shí)系統(tǒng)才會提示，這個(gè)時(shí)候你又想要提前做好準(zhǔn)備，可以按人機(jī)交互按鈕，說出“重復(fù)”，系統(tǒng)會自動更新你的當(dāng)前位置與所到路口的距離，并且告知你路口名與轉(zhuǎn)彎方向。
“取消”取消當(dāng)前導(dǎo)航。
| PCauto測試安吉星：語音識別能力 | ||||
| 測試一 | 測試二 | 測試三 | 測試四 | |
| 普通話 | 粵語 | 客家話 | 帶方言普通話 | |
| 漢字識別率 | 高，未有未能識別 | 口令可識別，姓名無法識別 | 口令可識別，姓名無法識別 | 口令可識別，姓名可識別 |
| 數(shù)字識別率 | 慢節(jié)奏98%，快節(jié)奏80% | 無法識別 | 無法識別 | 慢節(jié)奏90%，快節(jié)奏70% |
| 制表：www.pcauto.com.cn | ||||
測試結(jié)果表明，OnStar的人機(jī)交互中的語音識別能力在使用慢語速普通話的時(shí)候是幾乎能夠完全識別的，但是使用快語速或者其他方言的時(shí)候識別能力就有所限制。
| Pcauto測試安吉星：導(dǎo)航方面（時(shí)間為接通OnStar話務(wù)員后的計(jì)時(shí)） | |||
| 測試項(xiàng)目 | 查找世博園離中國館最近入口 | ||
| 間時(shí) | 36秒 | 與話務(wù)員確定地點(diǎn) | |
| 1分57秒 | 尋找到目的地并修改為后灘這個(gè)入口 | ||
| 3分02秒 | 找到目的地并傳成功下載導(dǎo)航路線 | ||
| 測試項(xiàng)目 | 查找最近便利店，不要7-11，要有賣煙的 | ||
| 時(shí)間 | 1分06秒 | 已經(jīng)與話務(wù)員確認(rèn)所需找的目的地類型 | |
| 1分18秒 | 尋找到距離為1.47KM的“好德”便利店。我們要求尋找更近又符合要求的目的地 | ||
| 2分30秒 | 尋找到1.52KM距離的另外一家便利店 | ||
| 3分23秒 | 確認(rèn)目的地并成功下載導(dǎo)航路線 | ||
| 測試項(xiàng)目 | 尋找有98#汽油的最近加油站 | ||
| 時(shí)間 | 1分12秒 | 話務(wù)員告知不能依照這個(gè)條件尋找目的地，只能提供最近油站的電話由車主自行詢問 | |
| 測試結(jié)束 | |||
| 制表：www.pcauto.com.cn | |||
OnStar話務(wù)員尋找目的地的速度還是不錯(cuò)的，路徑下載有兩種方式，一種是下載到OnStar系統(tǒng)只有語音導(dǎo)航，另一種是下載到一體機(jī)中，使用一體機(jī)圖像+聲音進(jìn)行導(dǎo)航。
| PCauto測試安吉星：遠(yuǎn)程解鎖與鳴笛 | |||
| 遠(yuǎn)程解鎖 | 需提供安吉星注冊時(shí)的密碼 | ||
| 時(shí)間 | 1分17秒 | 確認(rèn)需要解鎖 | |
| 1分42秒 | 解鎖成功 | ||
| 遠(yuǎn)程鳴笛 | 需提供安吉星注冊時(shí)的密碼 | ||
| 時(shí)間 | 59秒 | 確認(rèn)需要鳴笛鳴笛與閃燈 | |
| 1分25秒 | 鳴笛與閃燈成功 | ||
| 制表：www.pcauto.com.cn | |||
| PCauto測試安吉星：查詢車輛最近保養(yǎng)信息 | |||
| 要求 | 話務(wù)員反饋 | ||
| 需查詢車輛最近換機(jī)油的記錄 | 需轉(zhuǎn)接至通用客服中心 | ||
| 轉(zhuǎn)接至話務(wù)中心后并不能提供查詢 | 詢問是否需轉(zhuǎn)回OnStar話務(wù)員 | ||
| 測試結(jié)束 | |||
| 制表：www.pcauto.com.cn | |||
| PCauto測試安吉星：預(yù)約車輛保養(yǎng)與維修 | |||
| 要求 | 話務(wù)員反饋 | ||
| 需預(yù)約最近4S店的保養(yǎng)維修 | 無提供車輛維修保養(yǎng)預(yù)約服務(wù) | ||
| 測試結(jié)束 | |||
| 制表：www.pcauto.com.cn | |||
總結(jié)：
早在很多年前美國通用公司旗下的OnStar就提出了安全行車的理念，所以O(shè)nStar的功能都屬基于行車安全的基礎(chǔ)上制作的。
車輛碰撞緊急呼叫功能對車主是一項(xiàng)很重要的保障，如果是在夜間行車在偏僻的地方出了事故的話而人又昏迷，這個(gè)時(shí)候安吉星對車主可是一大救命功能。
OnStar的附帶功能并不多，但是現(xiàn)有的功能已經(jīng)可以滿足大部分車主的日常使用與安全保護(hù)。
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