沃爾沃XC90 憑什么贏得女神高圓圓親自為打call？

一屆成功舉辦的車展自然少不了明星到場，作為北歐內斂豪華的汽車品牌代表，沃爾沃在本次成都車展上邀請到眾多國民心目中的“女神”高圓圓為沃爾沃旗下的全新XC90親自助陣；沃爾沃本身成熟典雅的風格與高圓圓的知性柔美的氣質相結合，倒也顯得十分融洽與合適。

據悉，作為XC90的新晉車主，高圓圓選擇全新沃爾沃XC9，也只為給予生命更多的溫暖和保障。

買了XC90才知道，什么才叫“真安全”

作為業內最先搭載L2級智能駕駛輔助系統的量產車型，XC90在2015年就在主動安全的領域引領整個行業。如今，安全在XC90上再一次升級。

XC90具備完備、創新、無憂的安全和駕駛輔助技術，在自動駕駛技術備受爭議的現在能夠讓車主倍感安全，時時刻刻保護車主和車主所關愛的每一個人。

沃爾沃City Safety城市智能安全系統能夠在白天和黑夜，有效減輕或避免車輛對前方的車輛、行人、騎行者以及大型動物相撞的危險。而全球首創的道路偏離預防及保護系統能提前預警偏離危險，自動干預轉向系統，確保車輛始終保持在車道上，從源頭避免偏離事故發生。再搭配同級領先的Pilot Assist智能領航輔助系統，在安全的情況下能適應國內法定限速內的全速域，可以完成0-130km/h自適應彎道居中巡航。同時，沃爾沃車型在諸多安全評價體系中均穩居榜首，并在諸多事故中成功化險為夷，讓愛與生命得以延續。

除了駕駛安全之外，沃爾沃XC90更在“看不見的安全保障”中下了極大的功夫。作為安全標準的制定者，沃爾沃深知安全一詞已經遠不止在駕駛層面。疫情、霧霾當前，人們對于空氣安全的擔憂也逐漸顯現。

因此，沃爾沃XC90配備了CLEANZONE?北歐清潔駕駛艙系統，AAC雙效增強型空氣凈化系統、IAQS智能空氣循環控制系統、AQI空氣質量實時監測系統以及CZIS主動式座艙預凈化系統，四大凈化系統，不僅能夠通過經靜電技術過濾95%的PM2.5顆粒以及大部分PM1顆粒，還能實時監測車內空氣質量智能切換內外循環，徹底隔絕有害空氣。如此看來，被稱為“人間清新”的高圓圓會愛上沃爾沃XC90，也就不足為奇了。

尊享聲樂盛宴，是豪華車該有的表現

在產品本身，全新沃爾沃XC90在配置上的規格同樣嚴格執行“對得起豪華定位的高標準”造車理念，光是一套車載音響系統，沃爾沃官方便投入了大量研發成本，只為打造一個能夠讓車主在出行時時刻享受高品質聲樂盛宴的專屬空間。

沃爾沃XC90搭載的是在音響界享有盛譽寶華韋健音響系統，專攻HiFi領域的它一直都定位在專業級揚聲器領域，在幾十年的發展歷史中，寶華韋健為了呈現最逼真的音質發明了無數引領業界的“黑科技”。而一套寶華韋健鸚鵡螺音響的單價，也已經高達70萬元人民幣。

硬件配置上，雖然兩車都標配了19個揚聲器，背后卻都蘊含了豐富的科技含量。就拿XC90為例，其采用了寶華韋健的鸚鵡螺揚聲器專利設計，擁有獨特的螺旋型內部機構，可以更好、更快地吸收喇叭音膜反射回來的音波。這樣可以大大減少音波間碰撞產生的震動，從而減少高音的共振與失真，更好地還原真實音效。

同樣出現在XC90車內的Continuum（剛聽能）音盆，則是寶華韋健2015年的研究成果。這個歷經多年研發的獨家技術，在振膜材料上采用了新一代高韌度、平均而高穩定性的聚合物纖維，并沿用整體平均受力最佳的立體編織法，從而迅速導走能量，不致能量滯留造成失真。可以說這套音響設備不僅僅滿足年輕人聽流行音樂的基礎需求，甚至能夠滿足不少“發燒友”在車內品味交響樂的喜好，無論是柴可夫斯基還是莫扎特，亦或者是貝多芬還是巴赫，宛如置身現場與大師面對面交談，堪稱頂級的聽覺享受。當然，基于車型本身，T8的動力和沃爾沃本身穩重成熟的調校風格，全新XC90的駕乘質感都堪稱歐系豪華車的典范，作為一款豪華定位的SUV，沃爾沃XC90無疑是想要吸引更多格調與品位更高的消費群體。

做好產品，更要做好服務

當品牌不再成為消費者的港灣，反而成為和消費者博弈的代名詞，當豪華成為溢價的工具，當整個行業將平凡當作標準時，我們對豪華品牌還會抱有期待嗎？

在2021年的成都車展上，沃爾沃似乎打了個樣。全新的銷售六大服務承諾，讓人眼前一亮：“加滿一箱油”、“交車官方禮”、“等您到九點”、“試駕隨心約”、“品味沃茶點”、“推薦享好禮”。每一條都將實際的利益讓給了用戶，無怪乎國民女神高圓圓會愿意成為“全心承諾”的首席體驗官。

所有承諾中，最亮眼的，莫過于打破行業潛規則的“加滿一箱油”的政策：只要在沃爾沃4S店購買新車，在新車交付前，銷售將以交車前加滿油、交車后陪同客戶加油、贈送等值油卡這三種形式，解決新車的第一箱油問題。在沃爾沃看來，新車提車時只有一點足以支撐到4S店附近加油站的油量，顯然是對新晉車主的關懷度不夠，其實消費者并不缺這一箱油，缺少的是沃爾沃通過這種方式帶給消費者貼心的溫暖感。

而在售后服務層面，沃爾沃早在去年成都車展發布了全新服務理念“讓安全，更周全”，具體包括：零件終身保、預約快速養、免費取送車、超長營業時、尊享代步車和全天候守護六大承諾。目的就是讓每一位車主都能夠擁有更加物有所值、專業可靠、省心省力的服務體驗。沃爾沃是國內首家推出“零件終身保”的豪華汽車品牌：在車主不變更的情況下，只要用戶在當地任意沃爾沃汽車授權經銷商處購買并安裝原廠指定零件后，即享受零件終身保修，一次付費，終身保修。

結語：從售前到售后，沃爾沃要做的是全方位的守候

相比其他豪華品牌，沃爾沃的服務可能并沒有太多的“噱頭”，但不難看出，這售前售后多項的服務承諾，幾乎每一項都是從消費者的實際需求出發，做了悉心的設計。都說陪伴是最長情的告白。沃爾沃的12項服務承諾，無疑是品牌對用戶最長情的告白。