長安汽車榮獲總局質量管理創新榮譽，以可靠性引領汽車安全新標桿

2025年9月16日，國家市場監督管理總局（SAMR）主辦第六屆中國質量大會在南京正式召開，國務院副總理張國清參加，并進行講話。該會議是我國質量領域規格最高、規模最大、影響最廣的會議。2025年總局首次發布“產品安全與召回管理體系創新實踐案例”獎項，長安汽車獲得殊榮，并作為汽車行業唯一代表，做《質量治理現代化——長安汽車的實踐與探索》專題分享報告。

當前汽車產業進入新質生產力階段，新能源滲透率超 50%、網聯化率近 90%，AI 等技術推動變革的同時，也帶來質量安全新挑戰。長安始終以質量為生存底線、以安全為價值觀本色，積極響應 “質量強國” 戰略，推進質量治理現代化 。長安汽車公司總裁趙非面向國家監管部門和業內數百名專家，從研、產、供、銷、運、服等維度，深度闡釋了長安汽車在質量治理現代化進程中的創新實踐和路徑。

趙非總分享到，中國長安汽車集團于 7 月 29 日由長安汽車、辰致集團、財務公司、長安汽車金融等6家公司組建，旗下核心企業長安汽車擁有阿維塔、深藍等品牌，近五年新能源增速 80.9%、海外增長 51.2%，2024年產銷268.4萬輛， 2030年將達400萬輛。

長安汽車以 “三大計劃” 為核心，通過 “四化” 構建治理體系：戰略頂層化，建立董事長掛帥的客戶中心型質量組織，實施全域質量管理；體系數字化，搭建 “云網臺景” 數字質量大腦，貫通研產供銷運全鏈路；能力內生化，推行 6Sigma、TRIZ 創新，落地 “1568” 人才計劃；生態協同化，聯動產業鏈構建綠色低碳生態圈，依托大數據傾聽客戶需求。

長安汽車質量水平持續向好。通過DDM「質量大腦」系統整合2700萬用戶車輛數據，通過自然語言處理技術自動歸類故障報告，將售后問題定位時間從72小時壓縮至15分鐘。通過7X24H的安全守護系統及新能源大數據監測系統，全天候為客戶提供安全保障。近10年，長安汽車故障率降低 91%，客戶滿意度提升 36%；僅2024年，長安汽車獲 33 項國家級、省部級質量榮譽，讓消費者放心購車、安心用車，人車長安，是消費者值得信賴的汽車品牌，樹立“新央企、新長安、新安全”形象。

最后，趙非總向行業倡議：

執“質量”之“鑰”，開啟數智安全新篇章，激發新質生產力動能；

夯“治理”之“基”，深化透明共創服務，提振市場信心堅實根基；

揚“競合”之“帆”，打破零和博弈，共建協同共贏的產業新生態。

長安汽車愿與各方攜手，凝聚共識，共創價值，為中國汽車產業的高質量發展貢獻力量！