廣東消費投訴報告：共享汽車成投訴熱點

近日，廣東省消委會發(fā)布2018年度廣東消費投訴分析報告，詳解2018年全省消費領(lǐng)域問題，其中共享汽車大量投訴成為熱點。（以下配圖與本文無關(guān)）

廣東省消委會介紹，繼共享單車后，共享汽車也出現(xiàn)了各種投訴問題，主要集中在四方面：一是拖延或拒絕退押金；二是汽車質(zhì)量難以保證；三是事故賠付違章罰款爭議不斷；四是APP存在諸多問題。

據(jù)介紹，2018年年底，廣東省消委會、深圳市消委會收到900多宗共享汽車企業(yè)拖延退還押金的投訴。廣東省消委會提醒消費者，應(yīng)當挑選口碑較好的共享汽車平臺，降低事故風險；認真了解使用條款、收費標準以及保險條款等重要信息；使用前對汽車外觀進行檢查；在使用共享汽車時嚴格遵守交通法規(guī)；用車完畢后及時申請退還押金，及時查詢押金是否在規(guī)定日期內(nèi)到賬，遇到押金超時未退應(yīng)及時向有關(guān)部門投訴反映。（文：太平洋汽車網(wǎng) 曾惠君）