2019 J.D.Power排名：保時(shí)捷豐田并列第二

近日，J.D. Power2019美國市場汽車可靠性排行榜揭曉，雷克薩斯再度登頂，成立連續(xù)第八年衛(wèi)冕最可靠汽車品牌冠軍。保時(shí)捷和豐田品牌并列第二，雪佛蘭和別克緊隨其后。

該研究對32952名2016年款車型車主進(jìn)行了調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容為過去三年中車輛的實(shí)用狀況，以百車故障數(shù)（PP100）反映車輛的可靠性，分?jǐn)?shù)越低表明汽車質(zhì)量越好，相反，故障數(shù)越高則表明車輛越不可靠。

從調(diào)查結(jié)果來看，普通汽車品牌每一百輛車型三年內(nèi)故障率的平均水平為135，相比之下，豪華汽車品牌每100輛車有141個(gè)故障數(shù)。在平均線以上的共有14個(gè)品牌，比去年僅多一個(gè)。

從各大品牌來看，奧迪、寶馬、梅賽德斯-奔馳、大眾和保時(shí)捷等品牌今年的可靠性表現(xiàn)均有所改善，使得德國品牌的表現(xiàn)三十年來首次優(yōu)于行業(yè)平均水平。保時(shí)捷911還被評為2019年最可靠的車型。特斯拉由于樣本量不足，并不在此次榜單評選之列。

另外，進(jìn)步最大的當(dāng)屬克萊斯勒，由去年的最后一名上升至第16名，平均每100輛車的故障數(shù)下降65個(gè)至146。菲亞特、路虎、沃爾沃、謳歌、道奇、馬自達(dá)和林肯等品牌的問題因故障率較高而墊底。

總體而言，2019年汽車可靠性比去年提高了4%，車輛可靠性繼續(xù)提高，但改善速度有所放緩。J.D. Power全球汽車業(yè)務(wù)主管Dave Sargent在一份聲明中表示，“如今汽車的可靠性比以往任何時(shí)候都高，但汽車制造商們?nèi)栽谂鉀Q語音識別、變速器轉(zhuǎn)換和電池故障等問題。

此外，與駕駛輔助系統(tǒng)相關(guān)問題，例如避撞、停車輔助和車道偏離警告等問題也開始出現(xiàn)在調(diào)查中。”調(diào)查顯示，其他主要問題投訴還包括內(nèi)置藍(lán)牙連接故障、風(fēng)聲及道路噪音過大、導(dǎo)航系統(tǒng)操作困難、材料容易磨損或弄臟、導(dǎo)航系統(tǒng)不準(zhǔn)確以及音頻系統(tǒng)存在缺陷等。（文：太平洋汽車網(wǎng) 曾惠君）