奔馳人事變動 銷售管理/組織架構升級

12月21日，北京梅賽德斯-奔馳銷售服務有限公司（以下簡稱奔馳銷售公司）宣布就銷售運營管理和組織架構進行升級，聚焦于打造有別于傳統銷售的、更具創新力的銷售運營模式，確保公司在充滿活力與快速變化的市場中持續保持競爭力。在奔馳銷售公司的這次銷售運營管理模式的升級中，也產生了相應的高層人事變動。

現任執行副總裁段建軍先生，將就任銷售與市場營銷首席運營官一職，全面負責銷售與市場營銷相關業務；現任深圳騰勢新能源汽車有限公司執行副總裁吳辰先生，將調任奔馳銷售公司，就任銷售與市場營銷執行副總裁，負責線上銷售與數據管理業務、二手車/V級車及Vito/smart品牌銷售運營業務，向段建軍先生匯報；現任梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司業務戰略與發展部總監余心哲先生，將加入奔馳銷售公司，擔任市場部總監。

左 奔馳銷售公司銷售與市場營銷首席運營官 段建軍
右 奔馳銷售公司銷售與市場營銷執行副總裁 嗚辰

據介紹，未來該升級的運營模式將激發更具靈活適應性的銷售策略及營銷途徑，助力梅賽德斯-奔馳品牌及產品不斷滿足中國客戶的需求；更深度地發掘大數據的運用，助力提升客戶粘性和開發潛在客戶；而精細化深耕的二手車業務則將進一步拓展為新的業務增長點。這些創新舉措均以服務梅賽德斯-奔馳的新車銷售業務為本，并將被高度整合至統一領導力平臺下，以協同發展不同的業務重點和運營模式。

據悉，奔馳銷售公司現任執行副總裁、負責銷售與市場營銷的段建軍，自2019年1月1日起將就任銷售與市場營銷首席運營官一職，并在這一全新管理崗位上全面負責銷售與市場營銷，以實現更高效、更具統一協調性的公司整體營銷戰略規劃和運營管理。上任后，段建軍將統領銷售及市場營銷相關業務，包括梅賽德斯-奔馳及其旗下梅賽德斯-邁巴赫、梅賽德斯-AMG、smart及 EQ品牌在中國市場的銷售管理、銷售規劃與物流、市場營銷以及區域運營等業務。

奔馳C級 2019款 C 260 運動版

梅賽德斯-奔馳表示未來將全力推進數字化營銷，進一步優化線上銷售平臺及數據管理，重塑數字時代下品牌與客戶的關系。為此，奔馳銷售公司將創立全新職能部門“線上銷售與數據管理”，以推進創新數字化應用和數字營銷的舉措，并服務于梅賽德斯-奔馳電商平臺的新車銷售。鑒于數字化變革的戰略意義，奔馳銷售公司將設立“銷售與市場營銷執行副總裁”一職，專注于引領“線上銷售與數據管理”的創新管理，除此之外還將負責二手車/V級車及Vito/smart 品牌銷售運營業務。

現任深圳騰勢新能源汽車有限公司執行副總裁吳辰將在目前任期結束后，調任奔馳銷售公司銷售與市場營銷執行副總裁一職，向段建軍先生匯報，該任命自2019年1月1日起生效。2002年7月，吳辰開始了在戴姆勒的職業生涯，其后在市場、戰略及項目管理、經銷商網絡發展、并購、區域銷售與營銷等領域從事管理職務。

奔馳GLC 2019款 GLC 200 4MATIC

段建軍先生表示：“我非常期待與吳辰先生再次成為工作上更加密切的合作伙伴，也堅信他在新的崗位將再創佳績，特別是在公司數字化進程中為我們的業務帶來更多新的思路與活力，確保我們在充滿挑戰的市場環境中持續提升競爭力。”

作為此次運營管理模式升級舉措的一部分，現任梅賽德斯-奔馳汽車金融有限公司業務戰略與發展部總監的余心哲先生將于 2019年2月1日起接任王芳女士，加入奔馳銷售公司擔任市場部總監一職，向段建軍先生匯報。此外，客戶體驗聯盟總監將匯報至奔馳銷售公司高級執行副總裁兼網絡發展部執行副總裁，確保線上和線下客戶體驗的無縫銜接。

梅賽德斯-奔馳表示，為了籌謀未來，將以更高效的管理運營模式持續確保戰略與規劃并行一致， 實現在華的可持續發展。而本土管理人才也將在未來擔任更多核心管理角色。（文：太平洋汽車網 韓蕊）