車輛出險時,要保持冷靜,按規范流程處理以保障自身權益。
首先是現場處理,立即停車并開啟雙閃,放置三角警示牌,檢查人員傷亡情況,有傷者即刻撥打120。隨后拍照取證,記錄對方車輛和駕駛證等信息。若情況特殊,還需報警處理。不同事故類型處理方式有別,與他人車輛剮蹭,責任明確可自行協商并聯系保險公司;責任不明則報警,待交警出具認定書后再聯系。單方事故中,輕微剮蹭先拍照再聯系保險公司;嚴重損壞需報警并聯系保險公司等待拖車救援。
保險理賠也有流程,依次為報案、查勘定損、提交材料、領取賠款。必備材料包含駕駛證、行駛證、保單、事故認定書、維修發票等。處理過程中要注意避坑,不輕易私了,不隨意承諾責任,保留好各類證據,選擇正規維修點。總之,面對車輛出險,車主需冷靜應對,按流程操作,重視細節,才能順利解決問題,減少不必要的損失。