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- 2025-09-07 13:00:04
一汽豐田以客戶滿意度為核心，構建了完善的服務體系。其在全國布局眾多技術服務網點，能提供 24 小時不間斷服務，響應十分迅速。專業的技術團隊，均經過嚴格培訓且具備認證資格，為維修質量提供了堅實保障。而且，維修使用原廠配件，讓車主放心。
在服務內容上，5Q 服務體系涵蓋預約、保養等多個方面，其中 60 分鐘快速保養服務十分貼心。“安享管家”等計劃，降低了用戶成本。客服熱線 24 小時在線，提供救援和上門服務，態度專業又貼心。此外，還定期舉辦服務技能大賽，提升人員服務能力。
從市場反饋來看，一汽豐田連續多年在相關測評中成績優異，實現售后服務滿意度六連冠，還連續四年蟬聯合資品牌銷售和售后服務滿意度雙料冠軍。這足以證明其售后服務質量經得起市場的考驗，是值得車主信賴的品牌售后。
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