車(chē)被惡意劃傷后,應(yīng)先報(bào)警和聯(lián)系保險(xiǎn)公司,收集證據(jù),再根據(jù)劃痕嚴(yán)重程度選擇修復(fù)方式。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)車(chē)被惡意劃傷,要第一時(shí)間保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),用手機(jī)多角度拍攝劃痕、車(chē)輛整體以及周邊環(huán)境等情況,為后續(xù)處理保留證據(jù)。及時(shí)報(bào)警,向警方詳細(xì)描述事件經(jīng)過(guò),警方會(huì)上門(mén)拍照并調(diào)查證據(jù)。同時(shí),在24小時(shí)內(nèi)聯(lián)系保險(xiǎn)公司報(bào)案,提供車(chē)輛信息,保險(xiǎn)公司會(huì)安排定損員定損。不同險(xiǎn)種理賠規(guī)定有別,劃痕險(xiǎn)針對(duì)無(wú)明顯碰撞痕跡的車(chē)身表面油漆單獨(dú)劃傷,車(chē)損險(xiǎn)針對(duì)碰撞等意外事故造成的劃痕。
收集證據(jù)也很關(guān)鍵,可拍攝受損照片、詢(xún)問(wèn)周?chē)巳骸⒉榭葱熊?chē)記錄儀。若在小區(qū)內(nèi)發(fā)生,還可向物業(yè)報(bào)告,物業(yè)協(xié)助調(diào)查并調(diào)取監(jiān)控錄像。
至于修復(fù)方式,如果是未觸及底漆的輕微劃痕,可選用自噴漆或補(bǔ)漆筆自行修復(fù),也可去專(zhuān)業(yè)修理店進(jìn)行表面噴漆;對(duì)于觸及底漆甚至金屬暴露的嚴(yán)重劃痕,需送專(zhuān)業(yè)修理廠進(jìn)行鈑金修復(fù)和噴漆處理,劃痕面積大可能需全車(chē)噴漆。總之,冷靜應(yīng)對(duì)、合理處理,才能更好地解決車(chē)被惡意劃傷的問(wèn)題。