汽車被拖車過程中損壞,應先保留證據,再找責任方索賠,協商不成可采取進一步措施。
在拖車過程中車輛一旦損壞,首先要做的就是保留證據。可以通過拍攝照片、視頻等方式,記錄車輛在拖車前的完好狀態,這些將成為后續索賠的關鍵依據。接著,要盡快確定責任方。若是保險救援拖車造成的損壞,就找保險公司;交警拖車導致的,找當地交警部門;若由拖車公司造成,則由其擔責。
明確責任方后,與他們的溝通協商十分重要。和保險公司溝通時,要清晰說明事故經過并提供證明材料;與交警部門協商需冷靜闡述受損情況;面對拖車公司,要指出其不當操作。若對方不認可車輛損壞是他們的責任,可找專業機構鑒定,也可以報警取證。倘若協商無法達成滿意結果,還可以考慮訴訟,但要確保有足夠證據,并尋求律師幫助。
汽車被拖車損壞后,車主只要按照上述步驟,保留好證據,積極與責任方溝通協商,就能更好地維護自身合法權益,讓受損的車輛得到妥善處理 。