極氪大定車主聯合聲明
zhjdon
- 2024-10-31 16:24:01
極氪大定車主聯合聲明主要是因為 2022 年新春權益政策讓 2021 年下定的車主感到權益受損。
2021 年下定的車主在銷售人員告知次年優(yōu)惠退坡的情況下簽訂合同結果 2022 年初極氪發(fā)布新春優(yōu)惠使得同等配置的 WE 版車型2022 年下定比 2021 年便宜 4100 元。
車主的訴求主要有兩種方案二選一一是退還定金二是保持 2021 年權益不變享受新春權益如紅色車漆、鋼琴漆黑色運動組件、智能按摩座椅舒適套裝、副駕駛通風等同時開放低息貸款并明確交付時間按第一次下定日期排單。
此前極氪還因天幕顏色、座椅材質等問題引發(fā)車主聯合聲明。
對于極氪來說要重視車主訴求給出合理解決方案維護品牌形象和用戶信任。
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