按法律要賠償三倍車價。如果在4S店購買到瑕疵車的話,可以保留證據找4S店理論,如果雙方無法協調,可以上升到法律層面,按照規定來說,4S店售賣瑕疵車就構成欺詐消費者權益的罪名,要賠償消費3倍車款。
如果新車質量有問題,可以要求4S店更換或退款。
如果新車是在保修期內出現了問題。這時候車主要先到4S店進行檢查確定損壞原因,根據損壞的原因要求4S店進行賠償。4S店中會有一個專門的索賠員,可以判斷根據汽車出現問題原因,提出是否需要給予賠償。
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