嘀嗒出行是一款專業的手機 打車 軟件。有時候遇到緊急情況的話我們不得已需要取消訂單,這個時候要怎么操作呢?下面我就告訴你!
1、原則上車主和乘客均不能取消訂單;
2、距發車時間大于30分鐘,乘客如行程有變,可以與車主溝通一致后,自助取消訂單。距發車時間小于30分鐘,不得取消;
3、車主或乘客如有特殊情況,請致電客服申請協商(查成交價|參配|優惠政策)處理;
4、車主未能按照本規則服務,乘客可以在12小時內致電客服申請退款。
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《嘀嗒出行》取消訂單方法
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