在12315投訴優信二手車有用嗎

法律分析：有用的，如果消費者在買賣二手車的過程中覺得自己的合法權益受到損害的話，也可以通過撥打“12315”消費者服務熱線尋求幫助。

12315撥打要求：1、當您的權益受到侵害時，被投訴方屬于工商（查成交價|參配|優惠政策）行政管理部門管轄時;

2、當您在消費過程中，權益受到侵害時;

3、當您發現假冒偽劣商品及制造假冒偽劣商品的“窩點”時;

4、當您發現虛假廣告，欺騙消費者時。

二手車賣方應當向買方提供車輛的使用、修理、事故、檢驗以及是否辦理抵押登記、交納稅費、報廢期等真實情況和信息。買方購買的車輛如因賣方隱瞞和欺詐不能辦理轉移登記，賣方應當無條件接受退車，并退還購車款等費用。

法律依據：《二手車流通管理辦法》

第十四條 二手車交易市場經營者和二手車經營主體應當依法經營和納稅，遵守商業道德，接受依法實施的監督檢查。

第十五條 二手車賣方應當擁有車輛的所有權或者處置權。二手車交易市場經營者和二手車經營主體應當確認賣方的身份證明，車輛的號牌、《機動車登記證書》、《機動車行駛證》，有效的機動車安全技術檢驗合格標志、車輛保險單、交納稅費憑證等。國家機關、國有企事業單位在出售、委托拍賣車輛時，應持有本單位或者上級單位出具的資產處理證明。