強制保險索賠

第一節：接受報案和接受強制保險索賠。接到被保險人或受害人報案后，應詢問被保險人或受害人有關情況，并立即告知具體賠償程序及其他相關事宜。如有人員傷亡或事故當事人未投保，應提醒其立即向當地交通管理部門報案。二、保險人應對報告作詳細記錄，并統一歸檔管理。三個。被保險機動車發生交通事故的，被保險人應當向保險人申請賠償。保險人應當在收到賠償申請之日起一個工作日內，以理賠通知書的形式書面告知被保險人需要向保險公司提供的與賠償有關的文件和資料。保險人應當自收到被保險人提供的證明和資料之日起5個工作日內，核實是否屬于保險責任，并將結果通知被保險人；不屬于保險責任的，應當書面說明理由；屬于保險責任的，應當在與被保險人達成賠償協議后10個工作日內賠償保險金。理賠通知書一定要通俗易懂，根據實際情況查看以下與賠償相關的證明材料：理賠申請書、機動車交通事故責任強制保險單原件、交通事故責任認定書、調解書、簡易事故處理書、交通事故處理自行協商（查成交價|參配|優惠政策）協議、法院裁定書、裁決書、調解書、判決書、仲裁書、車損評估表、車輛修理發票、財產損失清單、醫院診斷證明、醫療費用證明、誤工收入證明、傷殘證明、死亡證明。