2、把控店內秩序,讓服務人員能夠及時有效地處理問題;
3、加強安全管理,確保店內安全,防止滋事;
4、建立嚴格的管理制度,嚴格執行,讓客戶遵守有關的規定;
5、及時處理客戶的反饋和投訴,積極思考分析,改善作出調整;
6、定期向客戶溝通,發送服務知識和技巧等,及時處理客戶的要求和意見,滿足客戶的需求;
7、定期組織服務培訓,使服務人員更加熟悉店內服務規范,確保嚴格遵守。
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