2、向當地機動車管理所投訴:收集信息,如行駛證、機動車登記證及司機的營運證;
3、向監管機構投訴:要求監管機構開展核查,如司機從業資格復審,受害者可要求司機經營者提供賠償能力證明單;
4、向當地公安機關投訴:收集證據,片、空調費、上下客地點、歷史行車記錄等;
5、向網約車平臺投訴:收集司機的個人證件信息、投訴內容、投訴表、照片和上下車點等信息。
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