1、如果涉及第三方傷亡或財產損失的道路交通事故,被保險人應首先聯系120個緊急電話(如果有人身傷亡),撥打122個交通警察,并聯系保險公司客服電話報告事故,同時結合保險公司調查保險公司可根據情況要求支付或墊付救助費用;
2、保險公司應當自收到賠償申請之日起1日內,將提供的有關賠償的證明和資料書面通知被保險人,自收到證明和資料之日起5日內,認可保險責任,并將結果通知被保險人;
3、未投保的原因應當書面說明,保險責任在與被保險人約定參加賠償保險后10日內賠償保險費。
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