1、在確定事故是否屬于汽車劃痕保險范圍后,車主與被保險公司協商(查成交價|參配|優惠政策);
2、車輛劃痕險報銷金額的確定,最后根據刮痕險流程完成上報;
3、保險車輛無明顯碰撞痕跡,僅車身表面油漆有劃痕,保險公司按實際損失負責賠償。
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