1、車輛被盜、被搶時,應該先向公安機關報案,應在24小時內通知出險地的派出所或刑警隊,然后向保險公司報案,并在保險人指定的報紙上登報聲明;
2、車輛被盜或被搶后48小時內攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車保險險情通知單》,做好登記手續;
3、三個月內,車輛未能尋回的,將公安機關出具的失竊證明、保險單正本、被保險車輛的行駛證、駕駛員的駕駛執照、被保險人的身份證原件、報案人的身份證原件還有車輛鑰匙到保險公司索賠。
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