汽車質量問題去哪個地方投訴
汽車質量問題去哪個地方投訴
嘉沙
- 2022-07-07 16:55:40
汽車質量出現問題，可以找汽車廠家投訴、找媒體網站投訴、向消費者協會與有關行政部門投訴、申請仲裁等。 汽車投訴最有效的方法： 1、投訴到汽車廠家，撥通對應的客服熱線。汽車有質量問題先到廠家授權的4s店進行檢修。如果有問題，4s店沒有受理，再去聯系廠家； 2、通過相關媒體網站第三方渠道進行投訴、反饋問題。畢竟第三方只是充當媒體監督，實際情況還是要根據廠家來提供方案，4s店來實施具體的售后服務才可以好好的解決問題； 3、目前最有效的方法是投訴到全國12315互聯網平臺，這個網站是國家市場來監督管理總局的主板，是和全國各地的市場監督管理局直接聯系的。 如果有問題建議在網上投訴，不要打電話投訴，因為打電話投訴很難用口頭去說清楚問題，有可能因為接線員的疏忽，或者對問題不理解，就會把投訴內容意思簡化，導致了投訴不成功等等。
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亞特蘭與諸神
- 2023-01-04 14:36:18
車主維權有幾個步驟，請務必記牢：
第一步：跟涉事車企反饋，通過400或者4s店反饋，如果解決不了，繼續第二步。注意第一步要保存證據。
第二步：找國家官方投訴渠道，
全國12315平臺、
中國投訴-全國缺陷產品投訴平臺、
地方的消費者協會、地方的市場監督管理部門！
第三步：找權威媒體平臺
中央媒體平臺：中國網（中國投訴平臺） 人民網 新華網
行業媒體：中國消費者網
第四步：投訴平臺
中國投訴、黑貓投訴等平臺
第五步：起訴
最后，往往最有效果的是找國家官方投訴平臺和中央媒體效果是最快的。
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