備件掃碼一鍵查詢，神龍汽車用透明鑄信賴

汽車備件價格不明、真假難辨？別急！掃碼查詢只需一鍵！

從6月18日開始，神龍汽車正式推出“備件價格透明查詢”服務，通過旗下東風雪鐵龍品牌和東風標致品牌的龍友匯和獅友匯微信公眾號，可以輕松實現備件透明查詢，一鍵掃碼辯真偽、價格立現，讓客戶消費的每一分錢都明明白白，養車省錢更省心。

除了備件透明查詢，神龍汽車還推出了更多的五心守護升級行動，例如設立了客戶關愛基金，讓客戶用車更放心；維保分時預約，讓客戶進店的每一秒更高效；免費上門取送車，把貼心服務送到家門口；節假日在高速公路，為車主提供免費關愛服務等等。

這些服務政策真正詮釋了神龍汽車“服務更信賴”的理念。“服務更信賴”是神龍汽車自去年10月24日神龍文化節發布的“元+”計劃中四個主要支柱之一。一直以來，神龍汽車始終堅持“以客戶為中心”，以真誠服務滿足客戶需求，并且推出了一系列的優惠福利政策，從而確保讓客戶真正實現“買車放心、用車安心、服務貼心、換車開心、一路同心”。

神龍汽車“五心守護”經過全價值鏈的落實和推廣已取得顯著成效。截止到6月17日， “救援2小時到達”客戶滿意度100%；“總經理熱線服務”做到2小時回復，客戶滿意率100%；“保養合同套餐7折特惠”已售出59469份；“6年以上首任車主贈送1次基礎保養”惠及203949名車主，以一次保養消費500至600元為例，相當于直接掏出1個億來回饋老客戶。這些暖心政策真正的讓客戶看到了神龍汽車客戶服務意識的加強，而客戶的口碑也相應有了明顯提升。

作為一家全價值鏈踐行“一切以客戶為中心，站在客戶視角解決問題”理念的公司，把每一項客戶服務都做到極致，讓每一位客戶都能切實感受到來自神龍汽車的關愛，這是神龍汽車在客戶服務上堅持的原則，也是神龍汽車一直以來堅持打造“良心車”品質的重要一環。

匠心品質，貼心服務，這一次，抓住客戶的神龍汽車未來值得期待！