空地協(xié)同送三餐！江岸區(qū)與武漢百勝、順豐同城共建無人配送新生態(tài)

11月8日至10日，第十一屆中國研究生智慧城市技術(shù)與創(chuàng)意設(shè)計(jì)大賽決賽在武漢大學(xué)舉辦，大賽以“創(chuàng)意啟迪智慧、創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展”為理念聚焦低空經(jīng)濟(jì)與機(jī)器人領(lǐng)域，期間多個區(qū)政府開展區(qū)情推介，高校學(xué)者與企業(yè)代表共探技術(shù)轉(zhuǎn)化，“校地企”協(xié)同推動智慧城市成果落地。

活動期間，江岸區(qū)人民政府借此與百勝餐飲(武漢)、順豐同城簽署無人配送項(xiàng)目合作協(xié)議，依托無人機(jī)、無人車等多元設(shè)備打造“空中+地面”智慧餐配方案，同步亮相的無人物流展區(qū)演示全流程無人協(xié)同，為武漢智慧城市建設(shè)注入新動能，也讓“科技江岸”建設(shè)邁出關(guān)鍵一步。

多元設(shè)備協(xié)同，打造“地空”立體化無人餐配方案

據(jù)悉，本次順豐同城受江岸區(qū)政府及百勝餐飲(武漢)邀請，深度整合無人機(jī)、無人車、樓宇機(jī)器人及智能取餐柜等多元設(shè)備，聯(lián)合打造了一套空中與地面立體化無人智慧餐配方案，實(shí)現(xiàn)全程無人化、精細(xì)化配送。

此方案不受天氣變化與復(fù)雜路況制約，可24小時全時段為居民提供穩(wěn)定服務(wù)，同時將配送時效提升50%以上，并通過純電驅(qū)動實(shí)現(xiàn)全程零碳排放，既契合當(dāng)下城市綠色發(fā)展的訴求，也響應(yīng)了民生服務(wù)提質(zhì)增效的需求。全程無接觸的配送方式，更在特殊場景下進(jìn)一步保障了餐品安全，成為城市公共服務(wù)保障的重要補(bǔ)充。

武漢百勝旗下的餐飲品牌負(fù)責(zé)前端餐食的標(biāo)準(zhǔn)化封裝與品質(zhì)把控，并與順豐同城攜手?jǐn)U大服務(wù)覆蓋范圍、提升整體配送效率。依托順豐同城全鏈路無人化配送基礎(chǔ)設(shè)施，雙方將有效滿足用戶在交通不便地區(qū)、夜間或高峰時段以及惡劣天氣等場景下，對即時、可靠餐配服務(wù)的新需求，填補(bǔ)了傳統(tǒng)配送模式在特殊場景下的服務(wù)空白。

具體流程上，無人機(jī)與智能投遞柜聯(lián)動，實(shí)現(xiàn)自動降落與餐品存入，用戶可憑取餐碼自助領(lǐng)取；也可由樓宇機(jī)器人接續(xù)完成末端上樓，實(shí)現(xiàn)全程無接觸配送。無人車則作為對空中運(yùn)力的補(bǔ)充與延伸，扮演地面智能運(yùn)力的核心角色，負(fù)責(zé)一定區(qū)域內(nèi)大批量訂單的集中轉(zhuǎn)運(yùn)。整個系統(tǒng)通過天地協(xié)同配合，形成從空中到地面、從干線到末端的完整服務(wù)鏈條，破解了傳統(tǒng)配送“最后100米”的痛點(diǎn)。

為實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)轉(zhuǎn)，順豐同城在商家、配送與用戶各環(huán)節(jié)均設(shè)置了多重保障。在商家端，可建設(shè)專屬無人機(jī)起降坪，支持高效接單與快速備貨。無人機(jī)依托成熟的導(dǎo)航、避障與集群控制技術(shù)，以直線飛行突破地面交通限制。通過“自動飛行+智能調(diào)度+全程溫控”配送模式，系統(tǒng)自動規(guī)劃最優(yōu)航線、實(shí)時監(jiān)控調(diào)度，并確保餐品鎖鮮送達(dá)，保障配送質(zhì)量。

此外，無人機(jī)可精準(zhǔn)投遞至部署于社區(qū)、寫字樓等核心區(qū)域的智能取餐柜，結(jié)合樓宇機(jī)器人的接力配送，讓居民徹底告別“最后100米”的取餐難題，這種全鏈路的精細(xì)化運(yùn)營，正是無人配送技術(shù)從實(shí)驗(yàn)室走向規(guī)模化應(yīng)用的關(guān)鍵。

“智慧大腦”賦能無人配送，低空經(jīng)濟(jì)融入城市生活

高效協(xié)同的運(yùn)作體系，離不開由順豐同城自主研發(fā)的CLS城市物流系統(tǒng)與AI大模型所構(gòu)成的“智慧大腦”。在大數(shù)據(jù)分析和AI算法加持下，系統(tǒng)能有效預(yù)測訂單情況，實(shí)現(xiàn)訂單與運(yùn)力資源之間的最優(yōu)匹配，這也是無人配送能夠?qū)崿F(xiàn)規(guī)模化、高效化運(yùn)營的核心支撐。

同時，系統(tǒng)持續(xù)加強(qiáng)設(shè)備調(diào)度、運(yùn)營監(jiān)控、線路啟停等配套能力，并迭代運(yùn)營策略、加強(qiáng)實(shí)時監(jiān)控，不斷提升無人配送網(wǎng)絡(luò)的履約效率和穩(wěn)定性。當(dāng)前，智慧物流的競爭已從單一設(shè)備的技術(shù)比拼，轉(zhuǎn)向硬件、軟件和運(yùn)營的綜合實(shí)力較量，順豐同城的技術(shù)布局正契合這一行業(yè)趨勢。

此次展出的智慧配送方案，精準(zhǔn)切中居民生活中諸多配送痛點(diǎn)。在跨江配送、交通擁堵路段、大型園區(qū)以及賽事展會等人流密集場所，無人機(jī)能通過直線飛行繞開地面擁堵，快速將餐食或物品送達(dá)目的地。在高峰期或夜間運(yùn)力緊張時段，無人機(jī)能實(shí)現(xiàn)自動化運(yùn)力補(bǔ)充，保障餐品準(zhǔn)時交付。整套方案將前沿科技真正融入百姓生活，還借助集約化調(diào)度與綠色運(yùn)輸方式，助力城市節(jié)能降碳，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、社會效益與生態(tài)效益的統(tǒng)一。

無人配送覆蓋全場景，為智慧城市建設(shè)提供支撐

近年來，順豐同城持續(xù)拓寬無人配送技術(shù)的商業(yè)化應(yīng)用場景，逐步構(gòu)建起覆蓋醫(yī)療應(yīng)急、末端物流、封閉及半封閉區(qū)域服務(wù)的智慧配送體系。

在醫(yī)療領(lǐng)域，空地一體化運(yùn)輸保障血液等關(guān)鍵物資的快速安全運(yùn)輸。在傳統(tǒng)快遞物流環(huán)節(jié)，依托無人車實(shí)現(xiàn)高效接駁與集散，提升末端運(yùn)營效率。在校園餐配、企業(yè)團(tuán)餐等場景中，結(jié)合騎手的靈活性與無人車的批量化運(yùn)輸能力，提升高峰時段配送效率，這種多場景適配的能力，正成為無人配送企業(yè)核心競爭力的重要組成部分。

此次政企聯(lián)合構(gòu)建的無人配送方案，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)場景突破，將餐配服務(wù)由地面延伸至低空，建立起空地協(xié)同的立體智慧餐配體系。此后，無人設(shè)備還可與靈活彈性的騎手運(yùn)力網(wǎng)絡(luò)協(xié)同配合、優(yōu)勢互補(bǔ)，進(jìn)一步增強(qiáng)在復(fù)雜配送場景下的綜合服務(wù)能力。

從行業(yè)發(fā)展來看，“人機(jī)協(xié)同”并非簡單的替代關(guān)系，而是通過技術(shù)賦能實(shí)現(xiàn)運(yùn)力結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，這將成為未來即時配送行業(yè)的主流發(fā)展模式。更驗(yàn)證了“政企協(xié)同”是推動智慧物流落地的關(guān)鍵路徑——政府提供場景支持，企業(yè)輸出技術(shù)與運(yùn)營能力，餐飲方保障服務(wù)閉環(huán)，三方聯(lián)動讓前沿技術(shù)真正走進(jìn)百姓生活。

未來，順豐同城這種“人機(jī)協(xié)同、多元互補(bǔ)”的運(yùn)營模式，有望拓展至更多城市服務(wù)領(lǐng)域，為構(gòu)建智慧城市提供有力支撐。而江岸區(qū)此次政企校聯(lián)動的合作模式，也為各地推動低空經(jīng)濟(jì)、智慧物流等新興產(chǎn)業(yè)落地提供了可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。隨著更多類似項(xiàng)目的落地，智慧城市建設(shè)將逐步從概念走向現(xiàn)實(shí)，持續(xù)提升居民的獲得感與幸福感。