汽車之家進(jìn)軍電商，要做“汽車界淘寶”

11月3日，汽車之家商城戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)在京舉辦。會(huì)上，汽車之家宣布推出全新電商平臺(tái)汽車之家商城，嵐圖、奇瑞、蔚來、深藍(lán)汽車等15家主流汽車品牌正式入駐汽車之家商城。

打造汽車界的“淘寶”

“今天我們汽車之家的商城就是去打通用戶在購(gòu)車全鏈路上的服務(wù)，希望通過線上在每個(gè)環(huán)節(jié)都給用戶的購(gòu)車提供更加順暢、更加便利的服務(wù)，便于用戶在今天整個(gè)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)看、選、買、用、換打通全鏈路服務(wù)環(huán)節(jié)，讓用戶找到真正一站式O2O的交易平臺(tái)。”汽車之家新零售業(yè)務(wù)總經(jīng)理于樂對(duì)汽車之家商城進(jìn)行了介紹。

此前，汽車之家作為垂直媒體，以內(nèi)容為核心，擁有包括論壇、咨詢車型車系、線索廣告等在內(nèi)的諸多業(yè)務(wù)。而在汽車之家商城這一新板塊建立后，汽車之家將在內(nèi)容之外，擴(kuò)張至電商領(lǐng)域。

“內(nèi)容依然是我們的根基，但內(nèi)容不止于傳播。我們會(huì)讓更多客觀、真實(shí)的內(nèi)容，能夠真正服務(wù)于購(gòu)車用戶，讓每一篇測(cè)評(píng)、每一次對(duì)比、每一個(gè)真實(shí)的車主口碑，都能自然連接到交易環(huán)節(jié)。”汽車之家總裁王秋鳳說。

汽車之家商城是交易環(huán)節(jié)的主要平臺(tái)載體。據(jù)于樂介紹，汽車之家商城主要分為兩個(gè)部分，一部分就是“天網(wǎng)”，即線上流量入口，海量用戶在之家瀏覽車型、查看資訊。與此同時(shí)，商城中會(huì)包括新車模塊和二手車模塊，而新車模塊既有品牌旗艦店，也會(huì)有一批之家自營(yíng)店。

參考淘寶、京東等線上電商的模式，汽車之家商城的線上模式，相當(dāng)于建立了一個(gè)“汽車界淘寶”平臺(tái)。

另一部分是“地網(wǎng)”，即線下部分。

于樂表示，在一、二線城市，各大主機(jī)廠已經(jīng)做了較強(qiáng)的渠道布局，但在三、四線以及五線城市的渠道下沉成本較高。基于此，汽車之間后續(xù)將下沉市場(chǎng)廣泛地建立加盟門店，為主機(jī)廠后續(xù)下沉市場(chǎng)做更好的渠道補(bǔ)充。

于樂透露，接下來汽車之家會(huì)在Q4雙11上線商城要做的核心，就是幫主機(jī)廠進(jìn)行線上賣車。

各車企高管共話“新零售模式”

針對(duì)新推出的汽車之家商城，以及其所代表的汽車新零售模式，各個(gè)來自車企的銷售行家也表達(dá)了不同的思考與看法。

深藍(lán)汽車品牌總經(jīng)理李攀尤其強(qiáng)調(diào)效率的提升。“對(duì)于我們來說，價(jià)值就兩個(gè)字，效率。”李攀說，外界評(píng)價(jià)層次不齊，顧客難以分辨。但是一站式、閉環(huán)的新零售，能夠給用戶提供價(jià)值、提升效率。

“對(duì)于主機(jī)廠來說會(huì)以更低的成本、更高的效率促成定單拿到訂單，對(duì)消費(fèi)者來講，會(huì)用更少的時(shí)間、更便捷的方式買到一款他自己中意的車。”零跑汽車渠道市場(chǎng)兼用戶運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理何潔指出，未來的新零售還可能用數(shù)字化的系統(tǒng)分析用戶，結(jié)合主機(jī)廠的庫(kù)存、門店、城市、渠道布局等賦能整個(gè)交易鏈路。

面向未來，何潔認(rèn)為，從消費(fèi)者的鏈路來考慮，其對(duì)平臺(tái)的需求一定是多快好省。產(chǎn)品選擇很多，體驗(yàn)很快，或者說送貨也很快，東西都是好的，并且還是便宜的。

在汽車競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)愈演愈烈之下，新零售也被認(rèn)為是一種破局之法、競(jìng)爭(zhēng)之道。嵐圖汽車品牌傳播中心負(fù)責(zé)人靳欣認(rèn)為，汽車已經(jīng)發(fā)展到充分競(jìng)爭(zhēng)階段，車與車之間、技術(shù)與技術(shù)之間的差異相對(duì)變小了，所以需要更充分的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。因此，引入新的渠道、方式和生態(tài)是必然的趨勢(shì)。

“讓經(jīng)銷商變成人的四肢，讓平臺(tái)變成我們的大腦和中樞。”奇瑞汽車新零售負(fù)責(zé)人兼星途品牌營(yíng)銷中心副總經(jīng)理劉德表示，對(duì)于汽車之家而言，是要從基礎(chǔ)的流量數(shù)據(jù)庫(kù)搭建者，變成平臺(tái)和大腦中樞神經(jīng)。

實(shí)際上，這也正是汽車之家的發(fā)展方向。“汽車之家商城的推出，代表著汽車之家從‘內(nèi)容平臺(tái)’正式升級(jí)為‘內(nèi)容生態(tài)+工具服務(wù)+交易平臺(tái)’一站式汽車生活服務(wù)提供商，真正實(shí)現(xiàn)看車-買車-用車-換車的生態(tài)閉環(huán)服務(wù)。”王秋鳳說。

更便捷、更高效、體驗(yàn)更好……在汽車產(chǎn)品變革的當(dāng)下，汽車銷售渠道也正在經(jīng)歷一場(chǎng)嶄新的變革。從線上生態(tài)到線下渠道，從單一內(nèi)容資訊到全鏈條服務(wù)，汽車之家商城的推出，也將為行業(yè)未來打開更多可能。