直連用戶、全面To C，江淮釔為啟動直營模式

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新能源汽車時代，產(chǎn)業(yè)升級、用戶需求和營銷生態(tài)發(fā)生了翻天覆地變化，用戶成為每一個品牌尋求增長的突破口。要深入踐行用戶思維，直連用戶將是核心目標。5月30日，江淮釔為邁出了直連用戶、全面To C的第一步——全國首家直營店在合肥盛大開業(yè)，開啟了江淮釔為創(chuàng)新營銷服務，探索全新“雙銷”模式的新起點。在“直營+經(jīng)銷”的雙銷模式下，江淮釔為能夠更好地直連用戶、塑造品牌以及賦能現(xiàn)有的經(jīng)銷商體系，最終實現(xiàn)品牌的持續(xù)增長和市場的領先地位。

開業(yè)儀式現(xiàn)場還迎來了江淮釔為全國首家直營店首批用戶的交車。江汽集團股份公司黨委副書記、總經(jīng)理李明和江汽集團副總工程師、釔威科技董事長、總經(jīng)理夏順禮共同將鑰匙遞交給首批車主，并冒雨彎腰親自開門送車主們上車，展現(xiàn)了江淮釔為“以用戶為中心”的服務理念以及直連用戶、全面To C的戰(zhàn)略決心。

（江汽集團股份公司黨委副書記、總經(jīng)理李明向用戶一對一交車）

直營店的設立，本質上是在搭建江淮釔為營銷各部門與終端實踐平臺的實訓基地，作為品牌方，必須親自下場，深入市場，去傾聽市場的炮火聲和用戶的心聲。通過將產(chǎn)品與具體的使用場景緊密結合，進一步增加與用戶互動的機會，全方位了解用戶需求，形成現(xiàn)有車型優(yōu)化和新開發(fā)車型輸入。通過直營模式來實現(xiàn)更直接的用戶接觸和更高效的服務提供。

（江汽集團副總工程師、釔威科技董事長、總經(jīng)理夏順禮向用戶一對一交車）

直連用戶的過程，同時也是塑造品牌的重要途徑。作為一個成立剛滿一周年的年輕品牌，如何更好地向市場和用戶去樹立和打造自身的品牌形象及標簽，是當前階段品牌發(fā)展的核心任務。直營店通過統(tǒng)一的視覺和空間形象、訓練有素的服務團隊以及所有門店一致的形象、人員管理和運營流程，從而形成品牌、服務、運營的一致性，讓用戶對品牌和產(chǎn)品形成精準的心智認知。

釔威科技副總經(jīng)理、營銷公司總經(jīng)理汪光玉在開業(yè)現(xiàn)場表示，江淮釔為直營店將承擔起品牌、產(chǎn)品體驗和用戶服務提升的主要職責，全面構建直營零售能力以及數(shù)字化渠道能力。

（釔威汽車科技有限公司副總經(jīng)理、營銷公司總經(jīng)理汪光玉）

“直營店將成為新媒體運營的關鍵鏈路，通過江淮釔為APP等平臺形成全鏈路閉環(huán)，打造數(shù)字化轉型樣板，向全國終端店推廣。在行業(yè)內(nèi)，具備豐富新媒體運作經(jīng)驗的企業(yè)已經(jīng)成功地將70%的銷售線索轉化為通過新媒體渠道獲得，我們的直營店將承擔起實現(xiàn)渠道獲客多樣化的關鍵角色。通過直營店專業(yè)的產(chǎn)品專家快速迭代一線銷售經(jīng)驗，再通過快速的復制和裂變，由點到面的賦能經(jīng)銷商體系，實現(xiàn)‘雙贏’的局面。”

談及直營店與經(jīng)銷商店的關系，汪光玉進一步表示，江淮釔為的直營店與經(jīng)銷商，不是簡單的補充甚至替代關系，而是形成密不可分的命運共同體。

直營店與經(jīng)銷商共同開發(fā)新的銷售服務模式，對市場變化的敏銳洞察和對消費者需求的深刻理解，以滿足市場和消費者的需求。“未來，我們將繼續(xù)在一線和新一線城市，適度發(fā)展直營渠道，打造品牌形象與營銷服務的標桿，經(jīng)銷商渠道將布局全國，深耕市場，二者相互協(xié)作，有機共生，為用戶帶來更好的體驗！”